MURCI
Политика конфиденциальности
Какие сведения нужны для заказа цветов, для чего они используются и как обратиться к нам по поводу своих данных.
Редакция от 15 сентября 2026
Какие данные обрабатываются
Заказ и доставка
Имя, телефон и email покупателя; товары, сумма и статус заказа; имя и телефон получателя, адрес, дата и инструкции для доставки. Если отправляете цветы другому человеку, указывайте только сведения, необходимые для вручения.
Обращения к нам
Текст открытки, комментарии, переписка и фотографии, которые вы присылаете для рассмотрения обращения. Не сообщайте чувствительную информацию, если она не нужна для заказа.
Использование сайта
IP-адрес, браузер, устройство, технические журналы и cookie могут обрабатываться для работы сайта. Внешние сервисы, загружаемые со страницы, получают данные, необходимые для соединения.
Цели и основания
Выполнение заказа
Необходимые для заказа данные используются для подтверждения, сборки, оплаты, доставки, самовывоза и связи с покупателем. Без обязательных сведений выполнить запрошенную услугу не получится.
Обязанности и безопасность
Документы об операциях и обращения могут храниться для исполнения требований бухгалтерского учёта и закона. Защита сайта и рассмотрение претензий могут основываться на законном интересе с соблюдением прав людей, чьи данные обрабатываются.
Согласие
Когда необходимо согласие, его запрашивают для указанной цели. Чтение этой политики или оформление заказа само по себе не означает согласия на рекламные сообщения.
Получатели и хранение
Кому могут передаваться данные
В зависимости от услуги: сотрудникам, которые ведут заказ, курьеру, платёжному провайдеру и задействованным техническим подрядчикам. Государственным органам — при наличии законной обязанности. Доступ должен ограничиваться целью работы каждого получателя.
Внешние сервисы
Карта загружает данные OpenStreetMap. Ссылки на Google Maps, WhatsApp и Telegram открывают сервисы с собственными политиками. Они могут обрабатывать данные в других странах; страны и применимые гарантии необходимо оценивать для используемых провайдеров.
Сколько хранятся данные
Срок зависит от цели: выполнение заказа, рассмотрение обращения, законные обязанности и защита прав. Отзыв согласия не отменяет обязательных сроков хранения. Вы можете запросить сведения о сроке, применимом к вашим данным.
Ваши права
Доступ и управление
При соблюдении условий закона можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость данных, а также возразить против обработки. Согласие можно отозвать; это не отменяет законность обработки до отзыва.
Как направить запрос
Напишите на office@murci.md, опишите запрос и укажите email или номер соответствующего заказа. Для защиты данных может понадобиться проверка личности. Не присылайте копии документов по собственной инициативе.
Если возникла жалоба
Вы можете обратиться в Национальный центр защиты персональных данных Молдовы (CNPDCP). Политика обновляется при изменении описанных процессов; дата редакции указана в начале страницы.
Instagram 
Pinterest 
USDT