Персональные данные · MURCI
Согласие на обработку персональных данных
Документ объясняет, кто обрабатывает данные, какие сведения входят в согласие, зачем они нужны и как согласие отозвать.
Редакция от 16 сентября 2026
Суть согласия
Отмечая соответствующий флажок в форме сайта, вы подтверждаете, что прочитали этот документ и соглашаетесь на обработку указанных ниже данных в обозначенных целях.
Осознанный выбор
Текст согласия доступен до отправки формы. Флажок не устанавливается заранее.
Только заявленные цели
Данные не должны использоваться для несовместимых целей без отдельного основания.
Отзыв в любое время
Отозвать согласие можно так же просто, как предоставить его: достаточно написать оператору.
Это согласие применяется, когда обработка основана именно на согласии. Данные, необходимые для исполнения заказа, бухгалтерского или налогового учёта, рассмотрения требований и выполнения обязанностей по закону, могут обрабатываться на других законных основаниях.
Какие данные входят в согласие
Обрабатываются только сведения, которые вы вводите в формы, передаёте сотрудникам MURCI или создаёте при использовании сайта.
Покупатель
- имя
- номер телефона
- адрес электронной почты
Получатель и доставка
- имя и телефон получателя
- адрес доставки
- дата, время и инструкции для курьера
Заказ и обращение
- выбранные товары и сумма
- статус и идентификатор оплаты
- текст открытки, комментарий, переписка и присланные материалы
Технические данные
- IP-адрес
- сведения о браузере и устройстве
- cookie, источник перехода и действия на сайте
Полные реквизиты банковской карты не вводятся в формы MURCI. Платёжный провайдер обрабатывает их на своей защищённой стороне; магазин получает сведения, необходимые для подтверждения платежа.
Для чего обрабатываются данные
- ответить на заявку и связаться с вами по заказу;
- оформить, подтвердить, собрать, оплатить, доставить или выдать заказ;
- уточнить получателя, адрес, время, состав букета, замену или текст открытки;
- рассмотреть вопрос по качеству, возврату, поддержке или другому обращению;
- обеспечить работу и безопасность сайта, сохранить корзину и выявить технические ошибки;
- сохранить источник перехода, чтобы определить канал, который привёл заказ.
Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа или передача в необходимом объёме, ограничение обработки, обезличивание, удаление и уничтожение.
Кому данные могут быть переданы
В объёме, необходимом для конкретной задачи: курьеру, банку или платёжному провайдеру, поставщику связи, хостингу и техническим подрядчикам, а также государственному органу при наличии законного требования.
Это согласие не является согласием на рекламную рассылку. Для маркетинговых сообщений требуется отдельный выбор пользователя.
Срок действия, отзыв и права
Сколько действует согласие
До достижения заявленной цели или до отзыва согласия. Если закон или другое законное основание требует сохранить часть сведений дольше, отзыв не прекращает такую обработку.
Как отозвать согласие
Напишите на office@murci.md с темой «Отзыв согласия». Укажите телефон или email, использованный при заказе, чтобы мы могли найти относящиеся к вам данные. Отзыв действует на будущее и не делает незаконной обработку, выполненную ранее.
Вы также можете запросить
- доступ к своим данным и информацию об их обработке;
- исправление неточных данных;
- удаление или ограничение обработки при наличии оснований;
- переносимость данных и возражение против обработки, когда это применимо;
- рассмотрение обращения оператором или подачу жалобы в CNPDCP.
