Întrebări despre livrare
Cost, timp și detalii importante — explicate simplu și direct.
Tarife și condițiiCostul și timpul livrării
Livrarea în Chișinău este gratuită?
Da. Livrarea standard în municipiul Chișinău, între 09:00 și 21:00, este gratuită într-un interval disponibil de două ore.
Puteți livra la o oră exactă?
Da. Livrarea la o oră fixă, confirmată în prealabil, costă 100 lei.
Aveți livrare expres?
Da, dacă florile dorite și curierul sunt disponibili. Livrarea în decurs de o oră de la confirmare costă 150 lei.
Livrați noaptea?
Da. Livrarea după 21:00 costă 150 lei. Comanda trebuie confirmată din timp, în timpul programului de zi al salonului.
Livrați în afara municipiului?
Da. Tariful este de 15 lei pe kilometru de la limita municipiului până la adresă. Confirmăm distanța și suma totală înainte de plată.
Destinatarul și detaliile comenzii
Ce se întâmplă dacă destinatarul nu răspunde?
Curierul așteaptă 10–15 minute și contactează clientul. Dacă livrarea nu este posibilă, buchetul revine la salon. Stabilim separat o nouă oră; livrarea repetată costă 100 lei.
Pot trimite florile anonim?
Da. Nu dezvăluim numele expeditorului. Dacă destinatarul nu trebuie sunat, indică din timp adresa completă, accesul și instrucțiunile pentru curier.
Primesc o fotografie a buchetului?
Da. Fotografiem fiecare buchet finalizat înainte să îl predăm curierului.
Pot schimba adresa sau ora?
Scrie-ne înainte de plecarea curierului. Verificăm noul traseu și intervalul disponibil; o schimbare târzie poate modifica ora sau costul.
Instagram 
Pinterest 
USDT