Livrarea florilor în Chișinău
Alegi buchetul și data. Noi confirmăm intervalul, îți trimitem fotografia buchetului și te anunțăm când a ajuns.
Alege un buchetLivrare standard
În tot municipiul Chișinău, între 09:00 și 21:00.
Interval de 2 oreTarife și intervale
Livrare standard
În tot municipiul Chișinău, într-un interval disponibil de două ore.
Livrare la ora exactă
Pentru o oră fixă, confirmată în prealabil de manager.
Livrare expres
În decurs de o oră de la confirmare, dacă florile și curierul sunt disponibili.
Livrare de noapte
Comanda trebuie confirmată în timpul programului de zi al salonului.
Un interval de două ore înseamnă că buchetul ajunge în acel interval, nu neapărat în două ore de la plasarea comenzii.
Unde livrăm
Municipiul Chișinău
0 leiLivrăm gratuit în toate sectoarele și localitățile din municipiu, în intervalul standard.
În afara municipiului
15 lei/kmLivrăm în orașele și satele apropiate. Distanța se calculează de la limita municipiului până la adresă.
Ridicare din salon
Economie 100 leiComanda poate fi ridicată de pe strada Ion Dumeniuc 24 după confirmarea că este gata.
Pentru adresele din afara municipiului, managerul confirmă distanța și suma înainte de plată.
De la comandă la livrare
Plasezi comanda
Indici data, intervalul, adresa și datele destinatarului.
Confirmăm detaliile
Verificăm florile, traseul, costul și metoda de plată.
Trimitem fotografia
Fotografiem buchetul înainte să îl predăm curierului.
Curierul livrează
După predare, confirmăm că florile au ajuns la destinatar.
Plata comenzii
Plata se face după ce confirmăm florile, adresa, ora și suma finală.
Trimitem instrucțiunile de plată după confirmare. Dacă plătești din altă țară, spune-i managerului ce variantă îți este disponibilă.
- Plată online
- Alege plata online la plasarea comenzii. Managerul te va contacta pentru a confirma suma și metoda disponibilă, inclusiv posibilitatea de a folosi cardul tău Visa sau Mastercard.
- Transfer internațional
- PayPal, Western Union, Zolotaya Korona sau MoneyGram, după confirmare.
- Criptomonedă
- Detaliile și rețeaua de transfer se stabilesc cu managerul înainte de plată.
- Numerar
- Disponibil la ridicarea comenzii din salon.
Întrebări despre livrare
Scrie-ne un e-mailCând este mai bine să plasez comanda?
Cât mai devreme, mai ales înainte de sărbători. Așa avem timp să rezervăm florile și intervalul dorit. Comenzile urgente depind de stoc și de disponibilitatea curierului.
Primesc o fotografie a buchetului?
Da. Trimitem fotografia fiecărui buchet înainte să îl predăm curierului.
Ce se întâmplă dacă destinatarul nu răspunde?
Curierul așteaptă 10-15 minute. Dacă livrarea nu este posibilă, buchetul revine la salon, stabilim o nouă oră, iar livrarea repetată costă 100 lei.
Se poate livra anonim?
Da. Nu dezvăluim numele expeditorului. Dacă nu trebuie să sunăm destinatarul, avem nevoie de adresa completă și de instrucțiuni clare înainte de plecare.
Cum funcționează garanția florilor?
Garanția este valabilă 24 de ore de la livrare. Trimite fotografii și numărul comenzii la meow@murci.md sau în chat, iar noi verificăm situația și stabilim soluția.
Pot schimba ora sau adresa?
Da, dacă ne anunți înainte ca buchetul să plece cu curierul. O modificare târzie poate schimba intervalul sau costul traseului.
Pot anula comanda?
Da, cu 5-6 ore înainte de livrare. Pentru anulări mai târzii verificăm dacă buchetul a fost deja asamblat și ce cheltuieli au fost făcute.
Cum cer ajutor pentru o comandă?
Scrie în chatul de pe site sau la meow@murci.md. Include numărul comenzii, ca să găsim rapid toate detaliile.
Catalogul de flori
Fotografii, compoziție și preț pentru fiecare buchet.
Instagram 
Pinterest 
USDT