Întrebări despre plata florilor

Alege «Plată online» și plasează comanda. Managerul te va contacta pentru a confirma detaliile și metoda disponibilă, inclusiv posibilitatea de a folosi cardul tău Visa sau Mastercard. Site-ul nu debitează cardul la plasarea comenzii.

Spune-ne țara în care a fost emis cardul și data dorită a livrării. Pentru cardurile emise în Rusia, metoda disponibilă trebuie confirmată separat. Nu presupune că orice card va fi acceptat automat.

Disponibilitatea depinde de metoda aleasă și de condițiile comenzii. Dacă opțiunea dorită nu apare la finalizare, confirm-o cu noi înainte de plată. Nu transfera bani folosind date de plată neconfirmate.

Prețurile MURCI sunt în lei moldovenești (MDL). Managerul confirmă suma totală și modalitatea de plată după plasarea comenzii. Întreabă banca ta despre conversie și eventuale comisioane pentru un card străin.

Așteaptă să te contacteze managerul după plasarea comenzii. Confirmăm împreună produsele, data și metoda de primire, costul livrării și suma totală, apoi stabilim plata.

Verifică datele introduse, limitele cardului și permisiunea pentru cumpărături online la banca ta. Dacă plata tot nu reușește, trimite-ne numărul comenzii și mesajul de eroare. Dacă suma a fost deja debitată, nu repeta plata înainte de clarificare.

Scrie la meow@murci.md și indică numărul comenzii. Dacă achiziționezi pentru o companie, transmite din timp denumirea, datele companiei și documentele necesare.

Contactează MURCI cu numărul comenzii și descrierea situației. Pentru două debitări, indică sumele și orele ambelor operațiuni. Verificăm plata și condițiile comenzii; pașii următori și termenele se clarifică pentru cazul tău.